Núcleo de Integridade e Conduta

Um canal seguro para falar sobre irregularidades

Registre sua manifestação sem criar conta e sem informar seu nome ou e-mail. Você recebe um protocolo e um código secreto para consultar o andamento depois.

Registrar manifestação

Envio sem cadastro e sem identificação no formulário

Confidencialidade

O formulário não solicita nome, telefone ou e-mail. Para reduzir abusos, um identificador técnico derivado da conexão é transformado em hash e guardado separadamente do relato por até 24 horas. A consulta posterior exige o protocolo e o código secreto.

• O código secreto é mostrado uma única vez.
• O texto da manifestação não é enviado por e-mail.
• O conteúdo fica restrito ao painel administrativo.

O que acontece depois?

1. Recebimento. Seu relato recebe protocolo automaticamente.
2. Triagem. O Núcleo de Integridade e Conduta analisa o encaminhamento.
3. Apuração. O caso é tratado conforme a natureza e as informações disponíveis.
4. Acompanhamento. Consulte atualizações usando seu protocolo e código secreto.

Precisa acompanhar uma reclamação de atendimento?

Use a Ouvidoria. Este canal é voltado a integridade, conduta e irregularidades.

Consultar manifestação

Informe o protocolo e o código secreto recebido no envio.